Situado na Praça da Ribeira, mesmo no centro histórico do Porto, e construído numa secção da muralha medieval da cidade, o Pestana Porto Carlton Hotel ocupa parte de um grupo de edifícios datados dos séculos XVI, XVII e XVIII.
Este belo conjunto de edifícios foi classificado pela UNESCO como parte da área distinguida com o título de Património da Humanidade e estende-se ao longo do rio Douro, desfrutando de uma magnífica vista e de uma atmosfera única.